Gebäudereiniger stellt auf Öko-Reinigung um


01.11.2022

«Wenn ein umweltfreundliches Reinigungsmittel genauso sauber reinigt, wie ein herkömmliches Produkt, und erst noch sicherer für das Personal ist, sollte es für keinen Gebäudereiniger mehr einen Grund geben, ein herkömmliches Produkt zu verwenden.»

Anfang 2021 hat die Basler Gebäudereinigungsfirma Reif Facility Services AG ihre Unterhaltsreinigung umgestellt. Gereinigt wird neu mit nur vier Reinigungsmitteln der ökologisch zertifizierten wetco Line und der umweltfreundlichen Schaumreinigungsmethode. Wir durften dem Reif-Team bei der Reinigung der Basler Clarakirche über die Schulter schauen und Geschäftsführer Bekim Malici ein paar Fragen zur Umstellung stellen. Er hat uns verraten, warum eine maximale Reduktion der Anzahl Reinigungsmittel die Qualität steigert, welche positiven Auswirkungen der Schaum auf die Gesunderhaltung der Mitarbeiter*innen und die Umwelt hat, und was sein Erfolgsrezept für ein erfolgreiches Unternehmen ist.

Herr Malici, seit anderthalb Jahren erledigt Ihr Personal die Unterhaltsreinigung mit ökologischen Reinigungsmitteln – sind umweltfreundliche Reiniger nicht wahnsinnig teuer?
Nein, diese Ansicht ist veraltet. Es gibt heutzutage Reinigungsmittel, die sowohl umweltfreundlich als auch preislich erschwinglich sind. Alles andere sind Halbwahrheiten. Für die Unterhaltsreinigung setzen wir daher konsequent auf die Reinigungsmittellinie wetco Line von Wetrok. Die Reiniger der wetco Line sind bestätigt biologisch abbaubar, mit dem Nordic Ecolabel zertifiziert und kosten kein Vermögen. Tatsächlich haben wir uns für die wetco Line entschieden, weil wir genau auf der Suche nach neuen Reinigungsmitteln waren, die ökologisch UND preiswert sind – die wetco Line vereint diese beiden Ansprüche perfekt.

Bekim Malici

Welche Produkte haben Sie im Einsatz?
Wir verwenden ausschliesslich vier Reinigungsmittel für die Unterhaltsreinigung: einen Bodenreiniger (wetco floor), einen Oberflächenreiniger (wetco surf), einen Glasreiniger (wetco cristal) und einen Sanitärreiniger (wetco san). That’s it – mehr braucht es nicht. Dies unter zwei Voraussetzungen: Es wird regelmässig gereinigt und die Mitarbeiter*innen verwenden die Produkte korrekt. Gerade beim zweitgenannten Punkt erleichtert uns die wetco Line den Arbeitsalltag deutlich: Durch die Reduktion auf vier Produkte konnten wir die Anwendungsfehler massiv reduzieren – und damit auch die Kosten für wegfallende Ausbesserungsarbeiten oder Materialschäden. Gleichzeitig ist natürlich die Qualität und Kund*innenzufriedenheit gestiegen.

Bekim Malici ist ein Fan der wetco Line

Oft wird ökologischen Reinigungsmitteln eine mangelhafte Reinigungsleistung zugeschrieben. Wie steht es diesbezüglich um die wetco Line?
Wir haben ein Qualitätsversprechen zu erfüllen und verwenden nur Reinigungsprodukte, die makellose Sauberkeit garantieren. Die wetco Line Produkte erbringen dasselbe Reinigungsergebnis wie nicht-zertifizierte Reiniger. Zudem punktet die Linie durch eine hohe Anwendungssicherheit. Wenn also ein umweltfreundliches Reinigungsmittel genauso sauber reinigt, wie ein herkömmliches Produkt, und erst noch sicherer für das Personal ist, sollte es für keinen Gebäudereiniger mehr einen Grund geben, ein herkömmliches Produkt zu verwenden. Dabei sehe ich auch den langfristigen ökonomischen Aspekt: Unsere Kund*innen sind gut informiert und verlangen zunehmend nach Produkten, die ein Umweltlabel tragen. Als guter Unternehmer nützt es mir langfristig nichts, wenn ich mit ultragünstigen Reinigungsmitteln reinige, jedoch in Zukunft keine Aufträge mehr erhalte, weil diese nicht umweltfreundlich sind.

Zwei der wetco Reinigungsmittel sind schäumbar. Sie haben damit die Reinigung Ihrer Oberflächen und Sanitäranlagen komplett auf Schaum umgestellt. Wie funktioniert das?
Ganz einfach! Schaumflasche bis zur unteren Markierung mit Wasser füllen, dann bis zur oberen Markierung mit Reinigungsmittel, Flasche verschliessen – und schon ist man startklar. Drückt man die Flasche nun nämlich leicht zusammen, entsteht fliessender Schaum, der sich zur Reinigung ganz leicht auf ein Mikrofasertuch auftragen lässt. Das Auftragen erfolgt in Form eines Kreuzes, da das Tuch so optimal befeuchtet wird. Wir reinigen nun alle Oberflächen und Sanitäranlagen mit Schaum.

Der Schaum wird in Form eines Kreuzes auf das Mikrofasertuch aufgetragen.

Wie haben Sie vorher gereinigt bzw. warum waren Sie auf der Suche nach einer neuen Reinigungsmethode?
Vor dem Schaum haben wir mit Eimer und Wasser oder mit Spray gereinigt. Beides war nicht zufriedenstellend – beim Sprayen war das Einatmen von Aerosolen eine gefährliche Begleiterscheinung, bei der Eimer-Wasser-Methode war die Dosierung ein ewiger Stolperstein. Viele Reinigungskräfte hängen immer noch dem Irrglauben an, dass mehr Reinigungsmittel mehr Schmutz löse. Das ist jedoch komplett falsch – Überdosierungen sind einerseits gefährlich, weil sie die Trittsicherheit beeinträchtigen, andererseits auch kostspielig, weil sich dadurch Schichten auf dem Belag aufbauen, die nur durch eine mühsame Grundreinigung wieder behoben werden können. Alles Gefahren und Kosten die nun dank der Schaumreinigung nicht mehr da sind.

Bietet die Schaumreinigungsmethode noch weitere Vorteile?
Absolut! Nebst dem deutlich geringeren Wasser- und Chemieverbrauch, begeistert uns vor allem der Mehrwert für unsere Mitarbeiter*innen. Sie müssen keine schweren Eimer mehr schleppen, ihre Gelenke nicht mehr durch das Auswringen von Tüchern belasten und sich nicht mehr mit komplizierten Dosierlösungen auseinandersetzen. Zudem steigert der Schaum unsere Arbeitseffizienz: Wir sind schneller, weil das Dosieren ultraschnell erledigt ist und ein Nachtrocknen entfällt.

Wie haben Sie das neue Reinigungsvorgehen an Ihre Mitarbeiter*innen vermittelt?
In Zusammenarbeit mit dem Wetrok Aussendienst haben wir eine initiale Reinigungsschulung durchgeführt. Dort haben wir das Vorgehen bei der Reinigung mit Schaum von A bis Z gezeigt. Neu eintretende Mitarbeiter*innen werden laufend von den Objektleiter*innen geschult – zudem finden Reaktivierungsschulungen statt.

Weshalb sind Reaktivierungsschulungen nötig?
Es gibt einen Punkt, den einige Mitarbeiter*innen lange nicht ganz korrekt ausgeführt haben. Und zwar, dass der Schaum auf das Tuch und nicht direkt auf die Oberfläche aufgetragen werden muss. Dies hat qualitative Gründe: Wird der Schaum nur punktuell auf einen Fleck auf der Oberfläche aufgetragen, löst sich zwar dieser – aber die Reinigung der restlichen Oberfläche geht dann in der Praxis oft vergessen oder ist mangelhaft. Solche Kleinigkeiten gilt es immer wieder aufzugreifen und zu wiederholen. Die nächste geplante Reaktivierungsschulung wird von unserem Wetrok Aussendienstmitarbeiter durchgeführt. Wir haben nämlich die Erfahrung gemacht, dass manche Dinge nachhaltiger umgesetzt werden, wenn diese von externen Personen gezeigt werden. Für eine möglichst nachhaltige Verankerung der Inhalte setzen wir deshalb auf einen guten Mix aus interner und externer Schulung.

Wie erfolgt die Reinigung in der Clarakirche?
Einmal in der Woche findet eine komplette Unterhaltsreinigung statt. Dabei reinigen wir die Kalksteinböden mit wetco floor – im zentralen Gang mit einer Scheuersaugmaschine, zwischen den Kirchenbänken mit Mopps –, die Keramikplatten und Installationen in den Sanitärräumen mit wetco san, die mosaikbestückten Glasflächen mit wetco cristal und die restlichen Oberflächen (lackierte Kirchenbänke aus Holz, Deckel des Taufbeckens etc.) mit wetco surf. Einmal im Jahr findet eine ergänzende Grundreinigung statt.

Welches sind die Herausforderungen bei der Reinigung einer Kirche?
In der Kirche sind alte und teilweise sehr heikle und schwer ersetzbare Materialien verbaut. Die Reinigungsmittel müssen dementsprechend schonend sein. Geht ein Mosaikglas in einer Kirche kaputt, ist das etwas anderes, als wenn in einem Büro bei der Reinigung ein Glastisch beschädigt wird. Unachtsamkeit würde uns also teuer zu stehen kommen (schmunzelt).

In der Schweiz gibt es Hunderte von Gebäudereinigungsfirmen – wodurch unterscheiden Sie sich von anderen Gebäudereinigern bzw. was zeichnet die Reif AG aus?
Wir stellen den Menschen in den Mittelpunkt aller unternehmerischen Entscheide. So bezahlen wir unseren Reinigungskräften beispielsweise höhere Löhne und bieten sicherere Arbeitsplätze als die meisten Konkurrenzbetriebe. Denn: Ob wir als Unternehmen erfolgreich sind, entscheiden die Mitarbeiter*innen. Fühlen sie sich wertgeschätzt und wohl, erbringen sie gute Arbeit – das stellt wiederum unsere Kund*innen zufrieden und hat damit einen direkten Einfluss auf unseren Unternehmenserfolg. Durch regelmässige Weiterbildung motivieren wir unser Personal zusätzlich und sorgen so dafür, dass die Qualität und das Know-how langfristig bei uns im Betrieb bleibt. Unser langjährigster Mitarbeiter arbeitet seit 40 Jahren bei uns. Faire Löhne, gesundheitserhaltende Arbeitsbedingungen und ein kollegiales Arbeitsklima – so wird und bleibt man erfolgreich.

Das Reif Team in der Clarakirche

In welchen Regionen ist die Reif AG tätig?
Unser Hauptsitz befindet sich in Basel. Seit über 70 Jahren erbringen wir jegliche Arten von Reinigungsdienstleistungen im Raum Basel – von der Unterhaltsreinigung bis zur Spezialreinigung. Mittlerweile haben wir unseren geografischen Radius ausgedehnt und verfügen auch über Niederlassungen im Raum Zürich und in der Westschweiz.

Welche Art von Objekten reinigen Ihre Teams?
Grundsätzlich alles – vom Schulzimmer bis zum Reinraum. Wir sind besonders stolz, dass wir in der Stadt Basel das Mandat für die Reinigung der örtlichen Kirchen und Museen besitzen. Zu unseren Kund*innen zählen schwerpunktmässig auch diverse namhafte Gesundheitseinrichtungen.

Warum beziehen Sie Ihre Reinigungsprodukte bei der Firma Wetrok?
Ich kenne die Wetrok Produkte schon lange, weil ich bereits bei früheren Arbeitgebern damit gearbeitet habe. Ich bin ein Wetrok Fan der ersten Stunde. Egal, welches Produkt, wenn Wetrok draufsteht, ist auf Qualität und Langlebigkeit Verlass. Bei der Reif AG haben wir eine Wetrok Einscheibenmaschine, die bereits seit 20 Jahren im Einsatz ist und immer noch läuft – das spricht für sich, oder?

Video:
So funktioniert die Reinigung mit Schaum